Droit de rétractation et de retour

 

Rétractation


L'acheteur dispose d' un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain de la réception du colis, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Les frais de retour resteront à la charge de l'acheteur

Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés, d'occasion ou en déstockage. En cas de rétractation, le produit sera  retourné  avec sur le bon de livraison la mention option du délai de rétraction.

Le remboursement sera effectué dans son intégralité dans les 14 jours suivant la réception du colis. Les produits devant être retournés dans leur parfait état d'origine avec leur emballage.

Retour produit


Tout produit livré non conforme à la commande ou détérioré sera remboursé, il faudra toutefois ré expédier le produit avec le bon de livraison et indiqué sur ce dernier le motif du refus . Une nouvelle commande pourra vous être ré expédiée et le cas échéant un remboursement de la commande majoré des frais de retour vous sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit.

 

Voir formulaire dans les condition d'utilisation ( article 10 )


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